よくあるご質問(FAQ)

どこから注文ができますか

商品ページからご覧ください。

お支払い方法は何がありますか

お支払い方法は以下の通りです。

クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS)
あと払い(Pay ID)
キャリア決済(d払い、au、UQ mobile、SoftBank、Y!mobile)
銀行振込(三井住友銀行)
コンビニ決済(LAWSON、Family Mart、MINI STOP)
Pay-easy 、後払い決済

注文から届くまでどのくらいかかりますか

お手元まで届くのに約1週間〜2週間です。
1週間の詳細は以下の通り。
【毎週月・火曜日がチーズケーキを焼く日です】
・水曜日〜日曜日にご注文の場合、来たる水曜日に発送となります。
・月曜日・火曜日にご注文の場合、翌週の水曜日に発送となります。
・発送後約2〜5日以内にお届け予定です
(ここで言う注文とは、ご予約確定のことを指します。
 銀行振込などで注文日と確定日が異なる場合は、確定日の曜日を基準としてください。)

送料はいくらですか

全国一律1,200円、佐川急便のクール便(冷凍)でお届けいたします。
沖縄県の場合は別途追加料金が必要な場合がございます。

日付指定・時間指定はできますか

日付指定は承っておりません。
時間指定は可能でございますので、ぜひご利用ください。(個人宅様のみ可能)
【佐川急便 時間指定枠】
①午前中(8時~12時)②12時~14時 ③14時~16時 ④16時~18時 ⑤18時~20時 ⑥18時~21時 ⑦19時~21時

配送が不可な地域はありますか

離島は配送不可な地域がございます。
ご注文ご希望の際は、お問い合わせください。
ご注文後の場合はご注文をキャンセルさせていただく可能性がございますので、ご了承ください。

また、沖縄県は送料に別途追加料金をいただくことがございます。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ギフトラッピングはできますか

商品は箱に入れての発送となりますので、そのままプレゼント用としてもご利用いただけます。
お渡し用の袋が必要な場合は備考欄にご記入願います。紙袋も一緒に発送させていただきます。

アレルギーの詳細を教えてください

|チーズが入っていないCHEESE CAKE(28品目中)
 くるみ、カシューナッツ、大豆
 (本品製造工場ではアーモンドを含む商品を生産しています)

製造場所はどこですか

手あみ焙煎コーヒーとプラントベース。グルテンフリースイーツのお店、nininにて製造・梱包・発送をしております。
菓子製造許可あり。
住所:広島県広島市中区白島北町12-2 ninin